Я принёс ноутбук, который не закрывался, и, кроме того, на нём были вирусы. Мастер Илья всё исправил и переустановил операционную систему. После работы он рассказал мне, в чём была проблема, и объяснил, как он её решил. Я проверил ноутбук — всё работает отлично! Большое спасибо мастеру Илье!